Verkkokauppojen saavutettavuus on noussut entistä tärkeämmäksi tekijäksi, kun digitaalinen kaupankäynti kasvaa jatkuvasti. Uudet saavutettavuuskriteerit asettavat verkkokaupoille haasteita, mutta myös mahdollisuuksia erottua kilpailijoista ja palvella paremmin kaikkia asiakkaita.
Moni verkkokauppa reagoi saavutettavuuskriteerien muutoksiin vasta sitten, kun ne tulevat voimaan tai kun ongelmia ilmenee. Tämä reaktiivinen strategia voi johtaa kiireiseen korjausurakkaan, mainehaittoihin ja mahdollisesti jopa sanktioihin, mikäli saavutettavuusvaatimuksia ei täytetä.
Sen sijaan proaktiivinen lähestymistapa saavutettavuuteen voi olla pitkällä tähtäimellä kannattavampi strategia verkkokaupoille. Ennakoivasti huomioiden saavutettavuuskriteerit jo suunnitteluvaiheessa ja integroiden ne osaksi kaupan kehitysprosessia, yritys voi varmistaa, että verkkokauppa on saavutettava ja sujuva kaikille asiakkaille.
Proaktiivinen strategia saavutettavuudessa tuottaa useita etuja verkkokaupalle. Se on vastuullista, parantaa asiakaskokemusta, laajentaa kohderyhmää, vähentää riskejä lainsäädännön noudattamatta jättämisestä sekä tuo kilpailuetua markkinoilla.
Jotta verkkokauppa voi menestyä nykypäivänä ja tulevaisuudessa, on tärkeää harkita proaktiivista strategiaa saavutettavuuskriteerien suhteen. Panostaminen esteettömyyteen ja saavutettavuuteen ei ole vain vastuullinen teko, vaan myös liiketoiminnallisesti kannattava valinta.
Kuinka saavutettavuutta kannattaa lähteä edistämään?
Olemme kehittäneet monipuolisen valikoiman saavutettavuuden palveluita ja nyt viimeistään on oikea hetki ottaa saavutettavuus osaksi verkkopalvelujen kehitystyötä. Aloitetaan yhdessä esimerkiksi auditoimalla verkkokauppanne nykytilanne tai sovitaan juuri teidän tarpeisiin parhaiten soveltuvin tapa.
Käytössäsi on tiimimme vahva asiantuntijaosaaminen ja monipuoliset palvelut. Tutustu ja ota yhteyttä, autamme mielellämme!
Kirjoittajana Q-Factoryn kehitysjohtaja ja eQual-tiimin vetäjä Ari-Pekka Saarela.
Tutustu saavutettavuuden palveluihimme