Nyt kun vaalien jälkeen Suomessa ollaan muodostamassa uutta hallitusta, niin on hyvä selittää, mitä neuvotteluita testauksessa joudutaan tekemään (epä)normaalin projektin aikana. Tässä käsitellään tilannetta, jossa testaus ostetaan talon ulkopuolelta palveluna tai tuntityönä.

Tähän alkuun muutama usein vastaan tullut kysymys ja toteamus, kun testausta ostetaan apuun ulkopuolelta:

– Montako testaajaa tarvitaan suhteessa kehittäjien määrään
– Montako testitapausta tämän ohjelmiston testaamiseksi vaaditaan
– Mihin tarvitaan testipäällikköä
– Eihän tämän testaaminen voi kestää viikkoa kauempaa

Kun testaus ostetaan ulkopuolelta, niin useasti voi tapahtua, että tilaaja aliarvioi testauksen työmäärän, osaamisvaatimukset ja työn ohjaukseen kuluvan ajan. Jos testauksen palveluntarjoaja tuntuu asiakkaalta uunolta, joka ei ymmärrä asiakkaan tarpeita, niin tämä johtuu siitä, että on olemassa helppoja kysymyksiä, mutta niihin ei ole välttämättä heti helppoja vastauksia.

Testauksen tehtävänä on tehdä hommansa mahdollisimman hyvin asiakkaan antamisen rajoitteiden puitteissa, mutta nämä rajoitteet tai toiveet voivat olla sellaisia, että testaus pääsee tekemään vain pintaraapaisun. Testaustarvetta kannattaa miettiä riskien näkökulmasta: toimintatapaan, projektiin ja teknisiin asioihin liittyvien riskien avulla:

– Onko kyseessä monitoimittajaprojekti?
– Kuinka monimutkainen projekti on kyseessä?
– Kuka vastaa kokonaisuudesta?
– Millaiset toimintatavat ja prosessit ovat käytössä?
– Mitä sisäisiä tai ulkoisia laatuvaatimuksia on olemassa?
– Mikä on vaatimusten, käyttötapausten, toiminallisuuksien tai tarinoiden laatu?
– Millaisilla ohjelmistoalustoilla ja päätelaitteilla järjestelmän pitäisi toimia?
– Kuinka paljon käyttäjiä järjestelmällä on ja millaisia käyttöprofiileita on olemassa?
– Miten vianhallinta hoidetaan?

Q-Factory kysyy näitä asioita asiakkaalta tarpeeseen sovelletun Kiihdyttämön avulla (esim. Laatukiihdyttämö), jotta yhteinen ymmärrys saavutetaan heti alussa, eikä vasta loppuvaiheessa.

Montako testaaja tarvitaan yhden valaisimen lampun vaihtamiseen? Ei yhtään, koska testaajat raportoivat vaan, että lamppu on rikki.

Hyvää työpäivän jatkoa!