HSL:n uusi lippukauppa ehdolla Grand One -kilpailussa – Q-Factoryn eQual-tiimi mukana varmistamassa saavutettavuutta
HSL:n uusi verkkopohjainen lippukauppa on ehdolla Grand One 2026 -kilpailussa kategoriassa ”Saavutettavin digipalvelu”. Uusi HSL Lippukauppa mahdollistaa HSL-kortin lataamisen verkossa helposti puhelimella, tabletilla tai tietokoneella. Palvelu on osa laajempaa lipunmyynnin uudistusta, jonka tavoitteena on tehdä joukkoliikenteen käytöstä sujuvampaa ja digipalveluista entistä saavutettavampia kaikille käyttäjille. Helsingin seudun liikenteen lippukaupan toteutuksessa saavutettavuus huomioitiin alusta alkaen osana palvelun […]
Mitä autojen HMI‑järjestelmät opettavat käyttäjäkokemuksen laadusta?
Sain ensimmäisen UXQA:ta käsittelevän blogitekstini perusteella kiinnostavan viestin autoteollisuuden HMI-järjestelmien testauksen asiantuntijalta. Hänen kokemuksessaan korostui yksi asia: autoteollisuudessa käyttäjäkokemuksen laadunvarmistus ei ole erillinen osa, vaan kehityksen kivijalka. Auton käyttöliittymä ei saa vain toimia – sen on toimittava turvallisesti, ennustettavasti ja ymmärrettävästi kaikissa tilanteissa ja kaikille käyttäjille. Autoteollisuudessa toimivan testauksen asiantuntijan näkökulmat avasivat osuvasti sen, miten laaja ja […]
Anonyymi Testipäällikkö: Miten välttää verkkokaupan painajaiset?
Aloitetaan ensin laittamalla raakaa dataa silmille. Viime vuonna julkaistun tutkimuksen (Marketingsignals.com) mukaan 90% verkkokaupoista kaatuu 120 päivän kuluessa lanseerauksesta. Aika julma luku, vai mitä? Verkkokaupan epäonnistuminen voi johtua monesta eri syystä: esim. väärä liiketoimintastrategia, väärät tuotteet, epäselvä käytettävyys tai huono näkyvyys somessa. Tässä blogissa kerrotaan vain verkkokaupan tekniikkaan liittyvistä virheistä. Nykypäivänä kuningas on mobiiliasiakas, joten […]