Avain saavutettavuuden varmistamiseen
Kun rakennat digipalvelusi saavutettavaksi, nostat koko palvelukehityksesi uudelle, tehokkaammalle tasolle. Samalla tietenkin mahdollistat palvelusi käytön valtavalle joukolle ihmisiä: ikääntyneille, kiireisille, hajamielisille, näkövammaisille, silmälasinsa hukanneille tai kylmässä kulkeville – toisin sanoen kenelle tahansa meistä.
eQualin kehittämä Systemaattisen saavutettavuustyön malli parantaa kaikkien asiakkaidesi kokemusta. Lopputuloksena on laadukas, aidosti saavutettava digipalvelu, joka kohtaa asiakkaat väsymättä ja luotettavasti.
Saavutettavuuden palvelut
Kuinka voimme auttaa?
Santeri Nupponen
- Customer Success Manager
- santeri.nupponen@q-factory.fi
- +358 40 049 5625
eQual on Q-Factoryn perustama saavutettavuuteen erikoistunut asiantuntijatiimi. Haluamme edistää ihmisten yhdenvertaisuutta ja tuoda aidon saavutettavuuden osaksi palveluiden laadunvarmistusta.
Ihmiskeskeinen digitalisaatio edellyttää uusia toimintatapoja. Me tiedämme, että saavutettavuus on samalla panostusta asiakaskokemukseen, toimivuuteen ja organisaation tuottavuuteen.
Meillä on jo lukuisia tyytyväisiä asiakkaita, ja kerromme mielellämme lisää asiakasreferensseistämme.
Tutustu referensseihin ja palveluihimme. Autamme mielellämme saavutettavuuden kehittämisessä.
Tyytyväisiä asiakkaita
Onnibus
eQualin asiantuntijatiimi on ollut apuna, kun Onnibus.com verkkopalvelua ja Onnibussin mobiilisovellusta kehitetään saavutettavammaksi. OnniBussilla ollaan oltu tyytyväisiä yhteistyöhön.
Matkapojat
eQualin asiantuntijatiimi on ollut apuna, kun Onnibus.com verkkopalvelua ja Onnibussin mobiilisovellusta kehitetään saavutettavammaksi. OnniBussilla ollaan oltu tyytyväisiä yhteistyöhön.
Edita
eQualin asiantuntijatiimi on ollut apuna, kun Onnibus.com verkkopalvelua ja Onnibussin mobiilisovellusta kehitetään saavutettavammaksi. OnniBussilla ollaan oltu tyytyväisiä yhteistyöhön.
Haluatko kuulla lisää eQual-palveluistamme?
Inspiroidu lisää saavutettavuudesta
Inspiroidu saavutettavuudesta. Lataa oppaitamme, löydä käytännön vinkkejä digipalvelujen kehittämiseen ja syvennä osaamistasi webinaaritallenteidemme avulla. Tutustu myös vuoden 2025 huippusuositun Saavutaseminaarin tallenteisiin.
Miten rakennetaan saavutettava verkkokauppa? Entä millaisia käytännön vinkkejä eQualin asiantuntijat antavat saavutettavuuden varmistamiseen? Tutustu oppaisiimme ja lataa ne tueksi ja inspiraation lähteeksi.
Olemme järjestäneet useita saavutettavuusteemaisia webinaareja. Katso tallenteet ja hyödynnä asiantuntijoidemme opit oman työsi tukena. Kysy rohkeasti lisää!
Fiilistele vuoden 2025 Saavutaseminaarin parhaat hetket! Kaikki esitystallenteet löydät linkin takaa — katso, oivalla ja hyödynnä päivän tärkeimmät opit.
Mukana tallenteissa myös seminaarin suosituin esiintyjä, Presidentti Tarja Halonen, jonka loistava esitys jäi varmasti monen mieleen.
Tallenteiden kautta pääset syventymään siihen, miten saavutettavuustyötä tehdään tavoitteellisesti ja systemaattisesti.
Kiinnostuitko?
Heräsikö kysymyksiä tai haluatko tarjouksen palveluistamme?
Jätä yhteystietosi oheiselle lomakkeelle, niin asiantuntijamme on teihin yhteydessä mahdollisimman pian!
Santeri Nupponen
- Customer Success Manager
- santeri.nupponen@q-factory.fi
- +358 40 049 5625
Lataa saavutettavuuden oppaitamme (kaksi opasta etusivulta)
Opas paremman asiakaskokemuksen luomiseksi
Tämän oppaan loimme, jotta jokainen verkkokauppatoimija saisi kuvan siitä, mistä kaikesta verkkokaupan paras mahdollinen käyttökokemus koostuu. Oppaasta saat konkreettiset askelmerkit siihen, miten saavutettavassa ja inspiroivassa verkkokaupassa pääsee alkuun. Opas sopii verkkokauppatoimijoiden lisäksi myös kaikille, jotka haluavat kehittää digipalvelunsa käyttökokemuksen entistä paremmaksi!
Nappaa vinkit talteen – 7 käytännön vinkkiä saavutettavuuden huomioimiseen
Koostimme kätevään oppaaseen 7 käytännön vinkkiä, joiden avulla huomioidaan saavutettavuutta. Ajankohtaiset ja käytännönläheiset vinkit kannattaa lukea ja hyödyntää!
<Oppaiden latauksiin väriä ja painiketta YMS>
Tutustu eQual-palveluihimme ja kysy rohkeasti lisää! Autamme mielellämme!
Mitä on Aito saavutettavuus?
Aidosti saavutettava palvelu tavoittaa kaikki ja säästää kaikkien työtä. Palvelu toimii erilaisilla apuvälineillä, on helppokäyttöinen ja ymmärrettävä.
Tekninen saavutettavuus
Verkkosivuston tai sovelluksen tekniset ominaisuudet mahdollistavat palvelun käytön kaikille käyttäjille – myös niille, joilla on pysyviä toimintarajoitteita.
Helppokäyttöisyys
Palvelu tarjoaa käyttäjille intuitiivisen ja selkeän käyttöliittymän, joka mahdollistaa ohjelmiston käytön ilman opettelua tai ohjeiden lukemista.
Ymmärrettävyys
Vähentää käyttäjien turhautumista ja virheiden määrää, lisää asiakastyytyväisyyttä. Ymmärrettävä palvelu kasvattaa organisaatiosi tuottavuutta.
Täyttääkö digipalvelunne saavutettavuusdirektiivin vaatimukset?
Oletko valmiina?
Muutokset digipalvelulakiin
Lakiin digitaalisten palvelujen tarjoamisesta eli digipalvelulakiin on tehty muutoksia, jotka tuovat lain saavutettavuusvaatimusten piiriin uusia palveluja ja toimijoita. Lakiin on myös lisätty joitakin palvelukohtaisia lisävaatimuksia näille lain piiriin tuleville palveluille.
Muutokset digipalvelulakiin tulevat tuotteiden ja palvelujen esteettömyysvaatimuksia koskevasta EU:n esteettömyysdirektiivistä, jonka täytäntöönpanoa koskeva kansallinen lainsäädäntö tuli voimaan 1.2.2023. Muutokset edistävät ihmisten yhdenvertaisuutta digitalisoituvassa yhteiskunnassa.
Digipalvelulain piiriin tulevat palvelut
Digipalvelulain saavutettavuusvaatimusten piiriin kuuluvat siirtymäajan jälkeen seuraavat kuluttajille tarkoitetut digitaaliset palvelut:
- Henkilöliikennepalvelujen digitaaliset palvelut, esimerkiksi digitaaliset lippukaupat, reittioppaat ja digitaalisessa palvelussa olevat liikenne- ja häiriötiedotteet. Osa henkilöliikennepalveluista on jo aiemmin kuulunut digipalvelulain soveltamisalaan.
- Sähkökirjat eli e-kirjat
- Verkkokaupat
- Kuluttajapankkipalvelut esimerkiksi asuntoluotot ja maksupalvelut. Finanssialan palveluja on jo aiemminkin kuulunut digipalvelulain soveltamisalaan.
- Audiovisuaalisiin sisältöpalveluihin pääsyn tarjoavat palvelut eli käytännössä suoratoistopalvelujen käyttöliittymät, kuten Yle Areena, Netflix ja MTV Katsomo. Digipalvelulakia sovelletaan käyttöliittymään eli siltä osin kuin palvelussa valitaan ja katsellaan erilaisia sisältöjä.
- Viestintäpalvelut eli palvelut, joilla siirretään verkossa viestejä, esimerkiksi Whatsapp ja Skype.
Huom! Digipalveluiden saavutettavuuden varmistaminen vaatii pikaisia toimia, sillä verkkopalveluiden tulee täyttää EU:n saavutettavuusdirektiivin vaatimukset kesäkuussa 2025! Älä hukkaa enää aikaa, vaan toimi saman tien! Autamme mielellämme!
eQualin asiantuntijatiimi
Mikäli etsit apua aidon saavutettavuuden kehittämiseen ja varmistamiseen tai haluat tietää aiheesta enemmän, tiedät kenen puoleen kääntyä. eQualin tiimi on valmis laittamaan pyörät pyörimään!
Ota myös haltuun 7 käytännön vinkkiä saavutettavuuden huomioimiseen digitaalisessa ympäristössä lataamalla opas.
Ota yhteyttä!
Santeri Nupponen
- Customer Success Manager
- santeri.nupponen@q-factory.fi
- +358 40 049 5625
Ari-Pekka Saarela
- Chief Development Officer
- ari-pekka.saarela@q-factory.fi
- +358 45 260 3011
Tero Lähteenmäki
- Executive Vice President
- tero.lahteenmaki@q-factory.fi
- +358 40 547 2446