Monipuoliset saavutettavuuspalvelut
Digitaalisten palvelujen saavutettavuus on kaikkien etu. Usein saavutettavuus mielletään digipalvelujen helppokäyttöisyyteen ja toimivuuteen, ja että palvelua on mahdollista käyttää näkö- tai muista rajoitteista riippumatta.
Saavutettavuudella varmistetaan, että digipalvelujen käyttäminen on kaikille mahdollista ja asiointikokemus mahdollisimman laadukas.
Saavutettavuutta säätelee myös laki; EU:n saavutettavuusdirektiivi turvaa yhdenvertaisen mahdollisuuden kaikille toimia osana yhteisöä ja yhteiskuntaa, rajoitteista riippumatta. Lain piiriin kuuluvien yritysten tuleekin varmistaa, että niiden tuotteet ja palvelut ovat saavutettavia.
Saavutettavuus on tärkeää – täyttääkö digipalvelunne EU:n saavutettavuusdirektiivin vaatimukset?
Digipalvelulakiin on tehty muutoksia, jotka tuovat lain vaatimusten ja velvoitteiden piiriin uusia palveluja ja toimijoita. Lain soveltaminen uusiin palveluihin alkaa siirtymäajan jälkeen kesäkuussa 2025.
Nyt viimeistään on aika toimia ja laittaa asioita kuntoon – olemme apuna Suomen johtavalla saavutettavuusasiantuntemuksellamme. Tältä sivulta löydät useita palveluita, joilla varmistamme digipalveluidenne saavutettavuutta.
Täyttääkö digipalvelunne saavutettavuusdirektiivin vaatimukset?
Kuinka voimme auttaa?
eQual on Q-Factoryn perustama saavutettavuuteen erikoistunut asiantuntijatiimi.
Haluamme edistää ihmisten yhdenvertaisuutta ja tuoda aidon saavutettavuuden osaksi palveluiden laadunvarmistusta.
Ihmiskeskeinen digitalisaatio edellyttää uusia toimintatapoja. Me tiedämme, että saavutettavuus on samalla panostusta asiakaskokemukseen, toimivuuteen ja organisaation tuottavuuteen.
Olemme luottokumppani saavutettavuuden matkalla
Varmistamme, että digitaaliset palvelunne ovat saavutettavuusdirektiivin vaatimusten mukaisia ja tarjoavat parhaan mahdollisen asiakaskokemuksen kaikille nykyisille ja potentiaalisille asiakkaillenne.
Olemme kehittäneet monipuolisen valikoiman saavutettavuuden palveluita.
Käytössäsi on tiimimme vahva asiantuntijaosaaminen ja juuri teidän tarpeisiin soveltuvat palvelut. Tutustu ja ota yhteyttä, autamme mielellämme saavutettavuustyössä!
Saavutettavuuden palvelut
Lataa saavutettavuuden oppaitamme
Nappaa vinkit talteen – 7 käytännön vinkkiä saavutettavuuden huomioimiseen
Koostimme kätevään oppaaseen 7 käytännön vinkkiä, joiden avulla huomioidaan saavutettavuutta. Ajankohtaiset ja käytännönläheiset vinkit kannattaa lukea ja hyödyntää!
Opas paremman asiakaskokemuksen luomiseksi
Tämän oppaan loimme, jotta jokainen verkkokauppatoimija saisi kuvan siitä, mistä kaikesta verkkokaupan paras mahdollinen käyttökokemus koostuu. Oppaasta saat konkreettiset askelmerkit siihen, miten saavutettavassa ja inspiroivassa verkkokaupassa pääsee alkuun. Opas sopii verkkokauppatoimijoiden lisäksi myös kaikille, jotka haluavat kehittää digipalvelunsa käyttökokemuksen entistä paremmaksi!
Mitä on Aito saavutettavuus?
Aidosti saavutettava palvelu tavoittaa kaikki ja säästää kaikkien työtä. Palvelu toimii erilaisilla apuvälineillä, on helppokäyttöinen ja ymmärrettävä.
Tekninen saavutettavuus
Verkkosivuston tai sovelluksen tekniset ominaisuudet mahdollistavat palvelun käytön kaikille käyttäjille – myös niille, joilla on pysyviä toimintarajoitteita.
Helppokäyttöisyys
Palvelu tarjoaa käyttäjille intuitiivisen ja selkeän käyttöliittymän, joka mahdollistaa ohjelmiston käytön ilman opettelua tai ohjeiden lukemista.
Ymmärrettävyys
Vähentää käyttäjien turhautumista ja virheiden määrää, lisää asiakastyytyväisyyttä. Ymmärrettävä palvelu kasvattaa organisaatiosi tuottavuutta.
Oletko valmiina?
Muutokset digipalvelulakiin
Lakiin digitaalisten palvelujen tarjoamisesta eli digipalvelulakiin on tehty muutoksia, jotka tuovat lain saavutettavuusvaatimusten piiriin uusia palveluja ja toimijoita. Lakiin on myös lisätty joitakin palvelukohtaisia lisävaatimuksia näille lain piiriin tuleville palveluille.
Muutokset digipalvelulakiin tulevat tuotteiden ja palvelujen esteettömyysvaatimuksia koskevasta EU:n esteettömyysdirektiivistä, jonka täytäntöönpanoa koskeva kansallinen lainsäädäntö tuli voimaan 1.2.2023. Muutokset edistävät ihmisten yhdenvertaisuutta digitalisoituvassa yhteiskunnassa.
Digipalvelulain piiriin tulevat palvelut
Digipalvelulain saavutettavuusvaatimusten piiriin kuuluvat siirtymäajan jälkeen seuraavat kuluttajille tarkoitetut digitaaliset palvelut:
- Henkilöliikennepalvelujen digitaaliset palvelut, esimerkiksi digitaaliset lippukaupat, reittioppaat ja digitaalisessa palvelussa olevat liikenne- ja häiriötiedotteet. Osa henkilöliikennepalveluista on jo aiemmin kuulunut digipalvelulain soveltamisalaan.
- Sähkökirjat eli e-kirjat
- Verkkokaupat
- Kuluttajapankkipalvelut esimerkiksi asuntoluotot ja maksupalvelut. Finanssialan palveluja on jo aiemminkin kuulunut digipalvelulain soveltamisalaan.
- Audiovisuaalisiin sisältöpalveluihin pääsyn tarjoavat palvelut eli käytännössä suoratoistopalvelujen käyttöliittymät, kuten Yle Areena, Netflix ja MTV Katsomo. Digipalvelulakia sovelletaan käyttöliittymään eli siltä osin kuin palvelussa valitaan ja katsellaan erilaisia sisältöjä.
- Viestintäpalvelut eli palvelut, joilla siirretään verkossa viestejä, esimerkiksi Whatsapp ja Skype.
Huom! Digipalveluiden saavutettavuuden varmistaminen vaatii pikaisia toimia, sillä verkkopalveluiden tulee täyttää EU:n saavutettavuusdirektiivin vaatimukset kesäkuussa 2025! Älä hukkaa enää aikaa, vaan toimi saman tien! Autamme mielellämme!
#Saavuta2024-seminaari järjestettiin 12.11.2024! Tuletko mukaan myös tänä vuonna?
Suomen suurin digitaalisten palvelujen saavutettavuuteen keskittyvä #Saavuta-seminaari järjestestettiin jo 9. kertaa 12.11.2024.
Tapahtumaan osallistui huikeat 900 silmäparia!
Teemoina seminaarissa olivat Proaktiivinen saavutettavuustyö & Tekoäly – hypeä vai hyötyä?
Mikäli olit mukana tapahtumassa, sait tallenteen automaattisesti sähköpostiisi. Voit myös tilata sen markkinointi@q-factory.fi ja pääset inspiroitumaan saavutettavuuden parissa!
Vuoden 2025 seminaarin suunnittelut ovat käynnistyneet ja tiedotamme tulevasta tapahtumasta tarkemmin näillä sivuilla sekä sosiaalisen median kanavillamme. Seuraa siis menoamme ja tule mukaan mahtavaan tapahtumaan 13.11.2025!
eQualin asiantuntijatiimi
Mikäli etsit apua aidon saavutettavuuden kehittämiseen ja varmistamiseen tai haluat tietää aiheesta enemmän, tiedät kenen puoleen kääntyä. eQualin tiimi on valmis laittamaan pyörät pyörimään!
Ota myös haltuun 7 käytännön vinkkiä saavutettavuuden huomioimiseen digitaalisessa ympäristössä lataamalla opas.
Kiinnostuitko?
Heräsikö kysymyksiä tai haluatko tarjouksen palveluistamme?
Varaa tapaaminen tai jätä yhteystietosi oheiselle lomakkeelle, niin asiantuntijamme on teihin yhteydessä mahdollisimman pian!
tai ota yhteyttä oheisella lomakkeella.
Tapahtumat
Ota yhteyttä!
Ari-Pekka Saarela
- Chief Development Officer
- ari-pekka.saarela@q-factory.fi
- +358 45 260 3011
Santeri Nupponen
- Customer Success Manager
- santeri.nupponen@q-factory.fi
- +358 40 049 5625
Tero Lähteenmäki
- Executive Vice President
- tero.lahteenmaki@q-factory.fi
- +358 40 547 2446