Oletko koskaan kokeillut käyttää verkkosivua ilman näyttöä?
Monelle ruudunlukijan käyttäjälle se on arkea. Silti suurin osa meistä, jotka suunnittelemme, kehitämme tai testaamme digipalveluja, ei ole koskaan oikeasti kokeillut sitä itse. Saavutettavuudesta on helppo puhua teoriassa. Mutta kun kuuntelet sivua ruudunlukuohjelmalla, ymmärrät heti miksi pienetkin toteutusvirheet voivat tehdä palvelusta vaikean – tai jopa mahdottoman – käyttää. Siksi järjestämme käytännönläheisen ruudunlukuohjelmakoulutuksen, jossa pääset kokemaan […]
HSL:n uusi lippukauppa ehdolla Grand One -kilpailussa – Q-Factoryn eQual-tiimi mukana varmistamassa saavutettavuutta
HSL:n uusi verkkopohjainen lippukauppa on ehdolla Grand One 2026 -kilpailussa kategoriassa ”Saavutettavin digipalvelu”. Uusi HSL Lippukauppa mahdollistaa HSL-kortin lataamisen verkossa helposti puhelimella, tabletilla tai tietokoneella. Palvelu on osa laajempaa lipunmyynnin uudistusta, jonka tavoitteena on tehdä joukkoliikenteen käytöstä sujuvampaa ja digipalveluista entistä saavutettavampia kaikille käyttäjille. Helsingin seudun liikenteen lippukaupan toteutuksessa saavutettavuus huomioitiin alusta alkaen osana palvelun […]
Inhimillinen digitaalinen palvelu syntyy empatiasta ja saavutettavuudesta
Digitaalinen asiointipalvelu on enemmän kuin käyttöliittymä, se on asiakaspalvelua. Aivan kuten kasvokkain tapahtuvassa palvelussa, myös verkossa palvelun laatu punnitaan sen perusteella, kuinka helppoa, selkeää ja johdonmukaista asiointi on. Huono käytettävyys tarkoittaa huonoa asiakaspalvelua. Monimutkainen palvelupolku on yhtä kuin joustamaton asiakaspalvelija. Epämääräiset virheilmoitukset kertovat töykeästä asiakaspalvelijasta. Usein katsomme asiakkaitamme ulkoisten ominaisuuksien kautta: mikä on asiakkaan asuinpaikka, […]
Saavutettavuus – digitaalisten palvelujen laadun kulmakivenä
Kun olemme työskennelleet erilaisten digitaalisten palvelujen parissa, olemme havainneet ilmiön, josta puhutaan yllättävän vähän: saavutettavuus toimii monissa tiimeissä “keystone habitina” – kulmakivikäytäntönä, joka parantaa kaikkea muutakin laatua. Keystone habit ‑termiä käytetään kuvaamaan pientä, mutta vaikutuksiltaan poikkeuksellisen laajaa rutiinia. Charles Duhigg popularisoi käsitteen kirjassaan The Power of Habit perustuen tutkimuksiin, joiden mukaan jotkut tavat käynnistävät dominoefektin, […]
Käyttäjäkokemuksen laadunvarmistus ”UXQA”: puuttuva palanen ohjelmistokehityksessä?
Kun puhumme ohjelmistojen laadusta, ensimmäisenä mieleen tulee virheettömyys, suorituskyky ja tietoturva. Laadunvarmistus (QA) on perinteisesti keskittynyt siihen, että ohjelmisto toimii vaatimusten mukaisesti eli toiminnallisuudet testataan suhteessa määriteltyihin tarpeisiin. Tämä on laadunvarmistuksen perusta, jota täydentävät tekniset testaukset, kuten suorituskyky- ja tietoturvatestit. Mutta onko tämä riittävää? Voiko ohjelmisto olla laadukas, jos se täyttää vaatimukset teknisesti, mutta ei […]
Tutustu Q-Factoryn ratkaisuihin Ilona IT:n webinaarissa
Osallistumme kumppanimme Ilona IT:n järjestämään webinaariin, jossa esitellään käytännön ratkaisuja saavutettavan sisällöntuotannon, hankinnan ja työskentelyn tehostamiseen. Haluatko nähdä, miten Q-Factory voi helpottaa arkea ja tukea saavutettavaa sisällöntuotantoa? Ilona IT järjestää webinaarin, jossa esittelemme palvelujamme ja konkreettisia ratkaisuja organisaatioille. Webinaari tarjoaa inspiroivia esimerkkejä ja käytännön vinkkejä, joiden avulla työskentely on sujuvampaa ja saavutettavampaa. Meiltä mukana saavutettavuusasiantuntija […]
Olemme mukana EHiN 2025 -tapahtumassa Oslossa!
Olemme innoissamme tulevasta tapahtumasta; osallistumme E-Health in Norway (EHiN) 2025 -tapahtumaan, joka järjestetään 11.–12. marraskuuta 2025 Oslossa. Kyseessä on Norjan johtava digitaalisen terveydenhuollon konferenssi. Voit jo nyt tutustua tarjontaamme täällä: Q-Factory at EHiN 2025 EHiNissä verkostoidumme terveydenhuollon ammattilaisten, julkisen ja yksityisen sektorin organisaatioiden sekä teknologiakumppaneiden kanssa – yhdessä vauhdittaen terveydenhuollon digitaalista muutosta. Odotamme innolla tapaamistamme […]
Tule mukaan Suomen suurimpaan saavutettavuustapahtumaan
Tervetuloa mukaan Saavuta 2025 -seminaariin, joka järjestetään tiistaina 11.11.2025 klo 9.30–15.30 hybridimuotoisena! 📍 Paikan päällä: Microsoft Suomi, Keilalahdentie 2–4, Espoo💻 Etänä: Osallistuminen verkossa Tapahtuman teema:Systemaattinen saavutettavuustyö – Miten saavutettavuus saadaan tehokkaasti osaksi digitaalisten palvelujen suunnittelua ja toteutusta. Miksi kannattaa osallistua?✔️ Ajankohtaista asiaa saavutettavuudesta, digipalveluista ja lainsäädännöstä✔️ Mielenkiintoisia puheenvuoroja mm. tekoälyn mahdollisuuksista✔️ Kohtaamisia ja keskusteluja tauoilla ✔️ Maksuton osallistuminen – ilmoittaudu ajoissa! 👉 Lue lisää ja […]
PRH parantaa saavutettavuutta QAutoEQual-työkalun avulla
Patentti- ja rekisterihallitus (PRH) on ottanut käyttöön uuden QAutoEQual-työkalun saavutettavuuden testaamiseen ja varmistamiseen verkkosivustoillaan. Tämä työkalu on tuonut selkeää helpotusta ja tehostusta heidän saavutettavuustarkastuksiinsa, mikä on tärkeää, koska PRH:n verkkopalvelut palvelevat paitsi laajaa joukkoa yrityksiä ja yhteisöjä – myös tavallisia kansalaisia. Teknologiakumppanimme QAutomaten QAutoEQual-työkalu on integroitavissa suoraan testausautomaation tavoin kehitysprosessiin. Tämä mahdollistaa havaittujen puutteiden korjaamisen kehitysprosessin varhaisessa vaiheessa. […]
Ketterää palvelun kehitystä yhteistyössä eQual-tiimin kanssa
Kun Matkapojat halusi varmistaa, että heidän verkkopalvelunsa palvelee kaikkia käyttäjiä esteettömästi ja täyttää digipalvelulain vaatimukset, he kääntyivät puoleemme. Tässä tarinassa avaamme, miten selvitimme palvelun saavutettavuuden tason ja mitä konkreettisia parannuksia teimme matkan varrella. Q-Factoryn eQual-tiimin saavutettavuusasiantuntijat suorittivat saavutettavuusauditoinnin Matkapojat-verkkopalvelulle. Auditoinnin tuloksena syntyi kattava raportti, jossa käytiin läpi palvelun saavutettavuuden nykytila ja tunnistettiin kehityskohteet – erityisesti […]
Ajankohtaista juuri nyt: Esteettömyysdirektiivi
EU:n Esteettömyysdirektiivi velvoittaa, että 28.6.2025 jälkeen esimerkiksi verkkokauppojen, sähkökirjojen, henkilöliikennepalvelujen, kuluttajapankkipalvelujen, audiovisuaalisiin sisältöpalveluihin pääsyn tarjoavien palvelujen ja viestintäpalvelujen on täytettävä esteettömyysvaatimukset. ❗Mikäli palvelet kuluttaja-asiakkaita digitaalisissa kanavissa tai myyt tuotteita tai palveluita verkkokaupan kautta, toimi viimeistään nyt! Muistathan, että meiltä saat monipuoliset eQual-palvelut: 📌 Saavutettavuusauditointi📌 SaavutettavuusStartti📌 QAutoEQual-saavutettavuustyökalu📌 Käytännön työn tuki📌 Konsultointi📌 Koulutukset ja työpajat📌 Tositestaus-palvelupaketti📌 Räätälöidyt […]
Ympäristö kuuluu kaikille – WWF Suomi ja eQual edistämässä verkkopalvelujen saavutettavuutta
(Kuva: Kuvakaappaus wwf.fi-verkkosivustolta) ”Ympäristöasiat koskettavat meitä kaikkia, ja siksi myös verkkopalveluidemme tulee olla avoimia kaikille. WWF Suomi tekee työtä sen eteen, että luonnon suojelu olisi aidosti jokaisen ulottuvilla – myös digitaalisesti”, WWF Suomen kehityspäällikkö Justus Hyvärinen sanoo. WWF Suomi on osa maailmanlaajuista WWF-verkostoa, jolla on toimintaa yli 100 maassa. Vuonna 1961 perustettu WWF on kasvanut pienestä uhanalaisten […]