Saavutettavuus kuuluu kaikille – mutta kuka siitä lopulta vastaa?
Kuka varmistaa, että digipalvelut toimivat mahdollisimman monelle? Onko vastuu johdolla, suunnittelijoilla, kehittäjillä, sisällöntuottajilla vai laadunvarmistuksella? Entä miten varmistetaan, ettei saavutettavuus jää irralliseksi tehtäväksi, vaan kulkee mukana alusta asti? Näitä kysymyksiä ratkotaan 11.11.2026 Saavuta-seminaarin päättävässä paneelikeskustelussa, jossa viisi eri näkökulmaa kohtaavat: liiketoiminta, johtaminen, julkinen palvelu, asiakaskokemus ja laadunvarmistus. 🎤 Mukana keskustelemassa: 🔹 Päivi Salo, Oral Hammaslääkärit – […]
Saavuta-seminaari 11.11.2026: Finlandia-palkittu kirjailija Juha Hurme avaa Saavuta 2026 -päivän
Mitä tapahtuu, jos kaikki on tarjolla, mutta harva ymmärtää? Finlandia-palkittu kirjailija Juha Hurme avaa Saavuta-seminaarin 2026 puheenvuorollaan ”Kun kaikki on tarjolla, mutta silti harva ymmärtää”. Esitys johdattaa kuulijat ymmärtämisen, kielen ja osallisuuden äärelle digitalisaation ja tekoälyn aikakaudella. Saavuta 2026:n teemana on ”Prosessi varmistaa laadun – tehdään kerralla oikein”. Päivän aikana pohditaan, miten saavutettavuudesta tehdään luonteva […]
Syksyn eQual-koulutukset – vahvista saavutettavuusosaamistasi
Miten digipalvelujen saavutettavuutta testataan käytännössä? Entä miltä verkkopalvelu näyttää ruudunlukuohjelmaa käyttävälle tai miten neuromoninaisuus tulisi huomioida palvelujen suunnittelussa? eQual-tiimin syksyn etäkoulutuksissa pääset syventämään osaamistasi käytännönläheisesti ja asiantuntevien kouluttajien johdolla. Valitse yksi tai vaikka kaikki kolme koulutusta! 🧠 Neuromoninaisuuden huomiointi digipalvelujen suunnittelussa ja sisällöissä 2.10.2026 klo 12–15 | 395 € / hlö (alv 0 %) Miten […]
Saavutettavuus on mittari sille, kuinka hyvin ymmärrämme ihmisiä
Kuinka hyvin ymmärrämme niitä ihmisiä, joille palveluita rakennamme? Tekoälystä, inklusiivisuudesta ja käyttäjäkokemuksesta keskustellaan enemmän kuin koskaan. Se on hyvä asia. Samalla keskustelu palautuu yhä uudelleen samaan peruskysymykseen: ymmärrämmekö aidosti niitä ihmisiä, joille palveluita rakennamme? Saavutettavuus nähdään edelleen liian usein vaatimuksena, tarkistuslistana tai ominaisuutena, joka lisätään palveluun projektin loppuvaiheessa. Todellisuudessa saavutettavuus kertoo paljon enemmän. Se kertoo, kuinka […]
Sovelluskirjaston saavutettavuusmoduuli tekee näkyväksi, miten saavutettavuus oikeasti toteutuu
Ilona IT:n Sovelluskirjasto on palvelu, joka auttaa organisaatioita hallitsemaan ja arvioimaan käytössä olevia sovelluksia. Saavutettavuusmoduuli täydentää Sovelluskirjastoa tuomalla näkyväksi, miten sovellusten saavutettavuus on toteutettu, miten sitä kehitetään ja miten sitä ylläpidetään. Moduuli perustuu kysymyksiin, joihin vastaaminen edellyttää todellista tekemistä ei pelkkiä lupauksia. Saavutettavuusmoduulin avulla tehdään näkyväksi, miten saavutettavuus on toteutettu. Q‑Factory auttaa kehitystiimejä varmistamaan, että […]
Kuinka UXQA integroidaan osaksi digipalvelujen koko elinkaarta kerralla oikein -periaatteella?
Digipalvelujen käyttäjäkokemuksen laatua mitataan usein vasta silloin, kun jokin menee pieleen. Palvelu ei ole saavutettava, se on hankalakäyttöinen eikä asiakas saa asiaansa hoidettua ilman ohjeita ja tukea. Tässä vaiheessa korjaaminen on hidasta, kallista ja turhauttavaa kaikille osapuolille. Tämä ei kuitenkaan ole sattumaa. Usein kyse ei ole yksittäisestä virheestä, vaan siitä, että käyttäjäkokemuksen laadunvarmistus on nähty […]
Kestääkö verkkopalvelusi todellisen kuormituksen? Tervetuloa maksuttomaan webinaariimme 7.5.2026!
Vaalit ovat tulossa – mutta tämä ei ole vain vaalikone-webinaari. Tämä on webinaari kaikille, jotka rakentavat digitaalisia palveluita. Vaalikoneet ovat yksi vaativimmista digipalveluista:❇️ valtavat käyttäjämäärät lyhyessä ajassa❇️ korkeat odotukset käytettävyydelle ja selkeydelle❇️ suora vaikutus siihen, miten ihmiset tekevät päätöksiä Jos palvelu toimii täällä, se toimii missä tahansa. Siksi 7.5.2026 järjestettävä maksuton webinaari on erityisen hyödyllinen […]
Haluatko nostaa osaamisesi uudelle tasolle? Tule eQual-koulutukseemme, jossa käsitellään verkkopalveluiden saavutettavuustestausta
Tiedät varmasti jo saavutettavuuden perusteet, mutta ovatko rakentamasi digipalvelut oikeasti saavutettavia? Nyt on oikea hetki viedä oma osaaminen seuraavalle tasolle. Verkkopalveluiden saavutettavuustestaus -koulutus on suunnattu erityisesti kehittäjille ja digipalveluiden tekijöille, jotka haluavat varmistaa, että lopputulos toimii aidosti kaikille käyttäjille. 📅 21.5.2026 klo 12-15 järjestettävässä saavutettavuuden testauksen koulutuksessa opit:✔ arvioimaan saavutettavuuden nykytilaa omissa projekteissasi✔ hyödyntämään konkreettisia […]
Miten Empatia360™ vähentää häiriökysyntää?
Häiriökysynnällä tarkoitetaan asiakaskontakteja, jotka syntyvät siksi, että palvelu ei toiminut asiakkaan näkökulmasta odotetulla tavalla. Ne ovat palvelun ja asiakkaan kohtaamattomuuden seuraus. Erityisen usein häiriökysyntää syntyy haastavissa tilanteissa, kiireessä, stressissä, vieraassa ympäristössä, kuormittuneena, tilapäisesti tai pysyvästi rajoittuneena, juuri silloin, kun palvelun pitäisi tukea käyttäjää – ei vaatia enemmän. Häiriökysyntää ei poisteta optimoinnilla, vaan empatialla eli ymmärryksellä. […]
Miten rakennamme eduskuntavaaleihin 2027 aidosti selkeät, helppokäyttöiset ja saavutettavat vaalikoneet?
Vaalikoneet ovat Suomen demokratian ytimessä. 30 vuoden aikana niistä on tullut lähes kaikille äänestäjille tärkeä tiedonlähde — ja nuorille jopa merkittävin tapa muodostaa äänestyspäätös. Silti jokaisissa vaaleissa toistuu sama ilmiö: muutama päivä ennen julkaisua löydetään kriittisiä käytettävyyden ja saavutettavuuden ongelmia, joita ei enää ehditä tai pystytä korjaamaan. On aika muuttaa tämä. 👉 Entä jos vaalikone […]
Empatia ja saavutettavuus ratkaisevat – oletko mukana?
Digipalveluiden saavutettavuus ei ole enää vain tekninen vaatimus – se on kilpailuetu. Kun palvelu suunnitellaan aidosti käyttäjää ymmärtäen, syntyy parempi asiakaskokemus, sujuvampi asiointi ja tyytyväisemmät asiakkaat. Empatia tekee saavutettavuudesta vaikuttavaa. Kyse ei ole pelkästään standardien täyttämisestä, vaan siitä, miten palvelu tuntuu käyttää. Organisaatiot, jotka panostavat tähän, erottuvat edukseen – ja vastaavat kasvaviin odotuksiin. 👉 Mitä […]
Hyvinkään kaupunki vahvisti saavutettavuusosaamista eQual-koulutuksella
Hyvinkään kaupungin viestintäyksikkö halusi vahvistaa saavutettavuusosaamista organisaatiossaan intranet-uudistuksen yhteydessä. Erityisesti tavoitteena oli varmistaa, että kaikki sisällöntuotannon parissa työskentelevät ymmärtävät saavutettavuuden merkityksen ja osaavat huomioida sen omassa arjessaan. Kaupungin viestintäkoordinaattori Erja Kohosen mukaan saavutettavuus ei ollut organisaatiolle uusi asia, mutta kertaus ja osaamisen laajentaminen koettiin tärkeäksi. – Saavutettavuuslainsäädäntö on meille ennestään tuttua, mutta kertaus ei ole koskaan pahitteeksi. […]