Q-Factoryn asiakastyytyväisyys huipputasolla – NPS 90 kertoo vahvasta luottamuksesta
Q-Factoryn tuore asiakaskysely osoittaa poikkeuksellisen korkeaa asiakastyytyväisyyttä: Net Promoter Score nousi lukemaan 90. IT-konsultoinnin kentällä, jossa NPS asettuu tyypillisesti tasolle 20–40, tulos kertoo vahvasta luottamuksesta ja pitkäjänteisestä kumppanuudesta. Käytännössä NPS 90 tarkoittaa, että valtaosa asiakkaista suosittelisi Q-Factorya aktiivisesti. Tulokset perustuvat laajaan asiakaskyselyyn, joka kattaa Q-Factoryn yhteistyöt niin yksityisellä kuin julkisellakin sektorilla. Numeeristen mittareiden lisäksi tekoälyavusteinen analyysi […]
Liity joukkoon – tutustu avoimiin työtehtäviin
Me Q-Factorylla uskomme, että mahtava työyhteisö rakentuu ihanista ihmisistä — ja juuri sellaisia haluamme jatkossakin! 💚👉 Katso avoimet paikat ”Töihin”-sivultamme ja hae mukaan Tehtävät vaihtelevat, mutta kaikissa yhdistyy sama asia: mahdollisuus kasvaa, kehittyä ja tehdä merkityksellistä työtä yhdessä mahtavien kollegoiden kanssa. ✨ Meillä työskentely tarkoittaa mm.:• Joustavaa ja mutkatonta työkulttuuria• Tasavertaista ja kannustavaa ilmapiiriä• Hybridityön […]
Älykäs tiimi on osaava ja yhteistyökykyinen
Tekoäly- ja robotiikkakeskustelut ovat tällä hetkellä vahvasti esillä mediassa. Toivottavasti lähiaikoina päästään siihen tilanteeseen, jossa onnistuneiden käytännön toteutusten määrä kasvaa ”hypettämisen” laantuessa. Keskusteluissa käytettävä terminologia on myös aika villiä, mistä myös QA on saanut osansa, kun esimerkiksi testiautomaatio on muuttunut keskusteluissa robotiikaksi. Siinä vaiheessa, kun tekoäly saadaan valjastettua tuottavasti osaksi ohjelmistokehitystä, merkitsee se mielenkiintoisia aikoja […]